総務大臣から委嘱を受けた行政相談委員は、皆さんの身近な相談相手として、行政に関する苦情や相談を広くお聴きし、助言や関係行政機関に対する通知などを行っています。

 具体的には、次のような相談を受付けています。

役所の仕事や手続き、サービスなどについて

  • 苦情を申し出たが、その説明や処理に納得できない
  • 要望したいことがある
  • 多数の機関が関係していて、処理が進まない
  • どこに相談したらよいかわからない   など

役所の仕事の内容

  • 年金・医療保険
  • 雇用保険・労災保険
  • 道路・河川
  • 鉄道・バス
  • 生活衛生
  • 窓口サービス   など

相談日について

 年3回(6月、10月及び12月)、役場及び長島公民館を会場に特設相談所を開設するほか、自宅で随時電話相談を受付けています。

 日程については、町広報誌又は班回覧にてご確認ください。

平泉町担当行政相談委員

 平泉町を担当している行政相談委員さんを紹介します。

 行政相談委員 千葉 芳邦さん(電話番号0191-46-2728)

 

関連情報

総務省岩手行政評価事務所(外部リンク)

行政苦情110番:0570-090110(最寄りの行政評価事務所等につながります)